Некоторые ошибки, возникающие при использовании программных продуктов фирмы 1С, можно решить процедурой, которую принято называть «очистка кэша». Признаки исключительных ситуаций, указывающие на проблемы с кэшем:
- Конкретный пользователь не может запустить приложение;
- Некорректно отображаются данные на одном рабочем месте;
- Обновления формы или модуля отработало не для всех.
Общая информация: что такое кэш и кэширование и для чего оно нужно
Для ускорения работы программ их создатели предпочитают некоторую часто используемую статическую информацию сохранять на компьютере пользователя. Этот процесс называется кэшированием. Впоследствии платформа, вместо того, чтобы запрашивать эти данные с сервера, будет брать их с компьютера. Эта сохраненная информация носит название кэш.
В частности, если говорить об 1С, в процессе работы на локальном компьютере она сохраняет файлы конфигурации. Именно эти файлы и мешают нормальной работе отдельно взятого пользователя.
Причин возникновения проблем с кэшем может быть несколько, если выделять три чаще всего встречающихся, можно отметить:
- Несколько идущих друг за другом динамических обновлений конфигураций;
- Аппаратные сбои в работе сетевого оборудования;
- Нестандартные ситуации при обновлении релиза.
От описания проблемы, перейдём к путям её решения.
Исправление ошибок силами файловой системы
Свои данные 8 версия платформы 1С сохраняет в двух папках, хранящихся в каталоге пользователя (КП).
Следует учитывать, что различные версии операционной системы имеют разные каталоги хранения. В случае XP они находятся в:
- КП->Local Settings->Application Data->1C->1Cv82;
- КП ->Application Data->1C->1Cv82.
Поздние версии Windows содержат файлы кэша в папках:
- КП-> AppData->Roaming->1C->1Cv82;
- КП ->AppData->Local->1C->1Cv82.
Для серверных операционок КП следует заменить на С:\Users\ «Имя пользователя».
Кроме того, найти место хранения кэша можно простым поиском по системе папок с ключом поиска «1Cv».
Как правило, место хранения имеет вид (Рис.1).
Удалив все папки с названиями из букв и цифр, представляющими собой шестнадцатиричные числа, тем самым можно почистить кэш приложения.
Два важных момента:
- Во время удаления на компьютере пользователя не должна быть запущена 1С;
- Кроме папок с длинными цифро-буквенными наименованиями ничего удалять не надо.
Естественно, в случаях, когда очистку приходится делать часто, когда пользователи разбросаны далеко друг от друга, да и просто во избежание нештатных ситуаций связанных с некорректным выполнением удаления, лучше создать небольшой исполняемый bat файл с кодом (Рис.2).
Рис.2
Очистка методом удаления базы
Сразу следует оговориться, что, несмотря на эффективность и простоту данного способа, называть его «очисткой» не совсем корректно.
Для исправления ошибок кэша этим способом понадобится только окно выбора конфигуратора (Рис.3).
Рис.3
Используя его необходимо удалить проблемную базу из списка и потом снова ее туда добавить, желательно под другим именем.
Таким образом, будет выполнен следующий комплекс действий:
- Существующая база будет отвязана от папки временного хранения;
- Для базы создастся новая папка, содержащая актуальные данные.
Как видно из приведенного выше списка, сама папка с проблемным кэшем никуда не денется. Следовательно, она будет занимать место на диске.
Очистка с помощью дополнительных параметров
Второй способ, так же предусмотренный платформой 1С состоит в дописывании дополнительных .
Для его использования в окне выбора конфигурации (Рис.3) :
Таким образом, при каждом последующем запуске программы с этой дополнительной строкой будет очищаться кэш текущей базы.
Используя этот способ, следует учитывать три нюанса:
- Очистка кэша требует некоторого времени, следовательно, процесс запуска может существенно затянуться;
- Этот метод работает только в режиме толстого и тонкого клиентов;
- Такая очистка, обрабатывая кэш запросов, работающих в режиме клиент-сервер, совершенно не влияет на кэш локальных метаданных, так что, если проблема была в нем, она никуда не исчезнет.
К чему следует быть готовым
Логика работы системы в целом после очистки кэша точно не нарушится. Однако может измениться привычные для данного пользователя настройки отображения форм и диалогов, шрифты, отборы и расположение окон и панелей. В общем, чем-то пожертвовать все равно придется.
К нам часто обращаются с вопросами: «что такое кэш?», «как его почистить?», «что значит переполненный кэш?», «почему программа стала работать медленнее?» и так далее. Многих пользователей эти проблемы ставят в тупик. На самом деле, здесь нет ничего сложного. В нашей статье мы расскажем, что же такое кэш «1С», и дадим краткое руководство, как справиться с этим «зверем» быстро, легко и непринужденно.
Статья будет актуальна как для новичков, так и для уверенных пользователей программ «1С».
Прочитав статью, вы узнаете:
- Что такое кэш «1С» или кэширование данных?
- Для чего нужна очистка кэша?
- Как быстро очистить кэш, не заходя в программу «1С».
Что такое кэш «1С» или кэширование данных?
Кэш или кэширование – это информационный буфер, хранящий в себе память данных программы, которые используются с меньшей скоростью передачи. Говоря простым языком, кеш это временная область, выделяемая компьютером, для хранения данных которые используются чаще других.
В кэш сохраняются данные, которые использовались при работе с программой. Например, смена шрифта, изменение расположения окна и другие задачи, проводимые пользователем при работе с конфигурацией «1С».
Для чего нужна очистка кэша?
Выполнение операций автоматически отражается в памяти файла «1С», что и способствует заполнению и переполнению кэша. Чтобы такого переполнения не было и программа работала быстро, в системе «1С» есть функция «очистка кэша».
Очистка кэша позволит:
- минимизировать программные сбои;
- устранить ошибки, которые появляются при формировании отчетов;
- увеличить скорость работы систем «1С».
Как быстро очистить кэш, не заходя в программу «1С»?
Одним из быстрых вариантов является очистка кэша через папку «AppData». Перед тем как очищать кэш, нужно обязательно выйти из системы «1С». Далее следуйте нашей простой инструкции, и ваша проблема будет решена.
Шаг 1.
Вызовите окно поиска при помощи клавиатуры: значок Windows + R (Рис.1)
Рис.1 Вызов окна поиска при помощи клавиатуры
Шаг 2.
Вбейте в окно поиска значение %appdata% . Поиск Windows выдаст нам соответствующую папку «%appdata%». (Рис.2)
Рис.2. Папка «%appdata%»
Шаг 3.
Зайдите в папку «%appdata%» и перейдите в папку «1С».(Рис.3)
Рис.3. Папка «1С»
Шаг 4.
В папке «1С» лежат еще папки, в которых и необходимо очистить кэш. содержимое папок с названием «1сv8» и «1Cv82» на наличие содержащихся в них непонятных, сложных наименований включающих в себе цифры и буквы. (Рис.5)
Рис.4. Папки «1сv8» и «1Cv82»
Шаг 5.
Зайдите в папку «1cv8» и удалите оттуда все файлы. То же самое проделываем и с папкой «1Cv82». (Рис.5)
Рис.5. Очистка папки «1сv8»
Таким образом, проводится очистка кэша от лишних данных в памяти информационного буфера.
Готово! Кэш очищен, все лишнее удалено, быстродействие системы восстановлено. Вам не стоит беспокоиться, что очистка кэша может нанести вред конфигурации «1С». При входе в программу все необходимые данные будут на месте.
Итог
Скорость работы систем «1С» зависит от многих факторов. Некоторые проблемы можно решить самостоятельно, без привлечения специалистов.
Если очистка кэша не помогла увеличить скорость работы, рекомендуем обратиться к специалистам. Они проверят техническое состояние вашей системы и устранят неполадки.
Если после обновления конфигурации у Вас «поплыли» формы, перестал работать отчет, выскакивают окна с ошибками, то вероятнее всего проблема решается очисткой кэша. Мы расскажем как.
Что такое кэш?
Программа 1С:Предприятие создана таким образом, что в процессе работы постоянно стремится оптимизировать скорость выполнения операций. С этой целью на компьютере пользователя создается «кэш», в котором хранится часто используемая информация, например: расположение и формы окон, служебные данные пользователя, настройки отборов, шрифтов и т.д.
Кэширование позволяет сократить количество обращений к серверу и, тем самым, . Этот механизм экономит время, но и содержит ряд проблем.
Если после обновления конфигурации у Вас «поплыли» формы, перестал работать отчет, выскакивают окна с ошибками, то вероятнее всего проблема решается очисткой кэша.
Как очистить кэш?
Существуют два основных способа очистки кэша.
1. Запуск базы 1С с использованием параметра «/ClearCache»
Данный метод очень прост. В окне выбора информационной базы выберите ту, чей кэш нужно очистить. Нажмите кнопку «Изменить».
В последнем окне Редактирования информационной базы задайте параметр запуска «/ClearCache». Нажмите «Готово» и запустите информационную базу.
В результате вышеописанных действий очистится кэш запросов «клиент-сервер». Поэтому, если проблема заключалась в локальном кэше метаданных, то данный метод очистки кэша не принесет результата. При использовании данного метода важно понимать, что папка временных файлов будет «отвязана» от информационной базы, но не будет удалена с вашего компьютера.
2. Очистка кэша 1С вручную
Для удаления файлов кэша вручную необходимо найти папки, где кэш хранится. Для операционных систем Win7 и выше временные файлы хранятся по адресу:
- C:\Users\Username\AppData\Roaming\1C и C:\Users\Username\AppData\Local\1C в папках, начинающихся с «1cv8».
- В Windows XP, в папке пользователя по адресу Local Settings\Application Data\1C\.
- Если папка AppData не видна, то нужно настроить видимость скрытых папок.
Ниже на рисунке показано, как выглядят файлы кэша – папки с длинными непонятными именами. В нашем случае файл всего один.
Для очистки кэша нужно удалить эти папки.
Важно! Удалять папки можно только тогда, когда завершены процессы работы с 1С:Предприятие.
3. Очистка кэша в 1С на сервере или пользовательском ПК с помощью готовых скриптов
В Интернете можно найти готовые скрипты по очистке временных файлов 1С. Использование таких скриптов может привести к непредсказуемым последствиям, поэтому рекомендуется только для системных администраторов и сотрудников технической поддержки.
Этот способ поможет очистить кэш 1С как на клиенте, так и на сервере. Для этого Вам понадобится доступ к соответствующим папкам сервера
4. Дополнительно
Если после использования вышеописанных способов очистки кэша ошибка, например “Не верный формат хранилища данных “, все равно сохраняется, то рекомендуют остановить и вручную чистить папку reg_1541/SNCCNTX. Она расположена на компьютере центрального сервера 1С:Предприятия в каталоге <рабочий каталог кластера> / <идентификатор информационной базы>.
Например:
Будьте внимательны, в этой папке можно чистить не все. Перечислю что чистить можно:
- 1CV8Reg.lst – реестр кластера (в нем хранятся список зарегистрированных информационных баз, рабочие сервера и процессы, соответствие кластера и доп. менеджера, список админов.)
- srvribrg.lst – список кластеров (зарегистрированные кластеры и админы центрального сервера)
- 1cv8ftxt – данные полнотекстового поиска. Они лежат на центральном сервере 1с: рабочий каталог кластера-идентификатор информационной базы
- 1Cv8Log – журнал регистрации базы *.lgp и *.lgf.
Важно иметь ввиду, что после очистки кэша запуск 1С немного замедлится.
Очистка кэша 1С Предприятие 8.3 — одна из сервисных функций, восстанавливающих работоспособность программы. Операция достаточно востребованная, поэтому в публикации дается исчерпывающий ответ на вопрос «Как очистить кэш 1С Предприятие 8.3?».
Очистка кэша 1С — очень эффективное решение многих некорректностей платформы, таких как: «поехали» формы элементов 1С, отчет формируется с ошибкой, появляется окно « » и многих других. Поэтому этот технический прием всегда должен быть «под рукой» как у администратора 1С, так и у обычного пользователя 1С программ. Для реализации этого, предлагаю обсудить сегодня следующие вопросы:
Позвонив в техподдержку компании или к партнерам 1С по вопросу некорректной работы 1С Предприятие 8.3 одним из предложенных решений (вместе с ) будет очистка кэша 1С. Если вы не знаете, что такое «кэш 1С» и зачем он нужен, то вкратце расскажу.
Кэш 1С Предприятие 8.3 — это область на компьютере, где платформа 1С Предприятие 8.3 сохраняет файлы с служебной информацией.
Какая служебная информация сохраняется в кэше 1С
Во время работы 1С Предприятие существует необходимость сохранять массивы служебной информацией, такой как расположение окон, настройки шрифтов, цветов, отборов и многое другое заданное пользователем во время работы с конфигурациями 1С, а так же элементы необходимые для ускорения работы 1С Предприятие, служебные данные по работе пользователя и т.д.
Соответственно, если информация в кэше 1С имеет некорректный формат, то конфигурации 1С Предприятие 8.3 будут работать некорректно. Некорректные данные могут появиться, например, при отключении электричества во время записи данных в кэш 1С (при этом часть данных не запишется), из-за образовавшихся сбойных участков жесткого диска в связи с его физическим устареванием и по множеству других причин.
Как перейти к папкам кэша 1С Предприятие 8.3
Кэш 1С Предприятие 8.3 хранится в профиле пользователя в следующих папках:
- %userprofile%\AppData\Roaming\1C\1Cv82
- %userprofile%\AppData\Roaming\1C\1Cv8
- %userprofile%\AppData\Local\1C\1cv82
- %userprofile%\AppData\Local\1C\1cv8
Константа %userprofile% — содержит путь до профиля пользователя в ОС Windows, поэтому можно вбить в проводнике адрес до кэша 1С, как он указан выше, ОС Windows вас поймет и перейдет в нужную папку.
Некоторых папок может не существовать, поскольку они относятся к разным версиям платформ. Самый верный способ поиска папок с кэшами — это перейти в папку «…\1С\ «, кэши будут храниться в папках, начинающихся с «\1cv8 «.
Что бы перейти в профиль самостоятельно, в Проводнике Windows следуем по пути:
С:\Пользователи\ИмяПользователя
отсюда необходимо перейти в папку «AppData».
ВНИМАНИЕ! Папка «AppData» скрыта, что бы перейти в неё из профиля пользователя, необходимо добавить к адресной строке «\AppData\ » вручную и нажать Enter.
Из папки «AppData» переходим в папки с кэшем 1С Предприятие, в соответствии с описанием выше.
Как очистить кэш 1С Предприятие 8.3 самостоятельно
Кэш очищается прямым удалением служебных файлов из папок хранения кэша 1C Предприятие 8.3.
Т.е. необходимо в папках «\1Cv8 » и «\1Cv82 » удалить все файлы.
Эта операция не нанесет никакого вреда работе конфигурациям 1С Предприятие 8.3, все необходимые служебные файлы кэша 1С платформа пересоздаст при очередном запуске конфигураций 1С.
Что бы облегчить процедуру удаления кэшей 1С, можно создать пакетный файл .bat .
Как очистить кэш 1С Предприятие 8.3 через пакетный файл.bat
Файл *.bat выполняет последовательно команды ОС Windows записанные в нем. Что бы облегчить процедуру удаления воспользуемся командой rd (удалить директорию)
Очистить кеш 1С Предприятие 8.3
Возможности обновлятора для очистки кэша баз 1С
2018-04-16T11:57:23+00:00Буду рассматривать всё очень упрощенно, не вдаваясь в подробности, чтобы как можно больше людей дочитали эту заметку до конца
Что такое кэш баз 1С?
Это файлы, которые 1С создаёт при работе с базой и в дальнейшем использует для ускорения своей работы.
Куда сохраняется кэш баз 1С?
Кэш сохраняется в папки пользователя.
Для современных ОС и для 1С 8.3 и выше это папки:
- c:\Users\<Пользователь>\AppData\Roaming\1C\1cv8\
- c:\Users\<Пользователь>\AppData\Local\1C\1cv8\
Где вместо <Пользователь> нужно подставить имя вашего пользователя в операционной системе.
Кэш сохраняется в специальных подпапках вот такого вида:
Каждой такой подпапке соответствует кэш определенной базы.
В каких случаях нужно удалять кэш баз 1С?
Имеет смысл удалить кэш в том случае, если у вас появились ошибки при работе с базой, которые ничем другим объяснить нельзя.
Например, часто из-за повреждений файлов кэша появляется ошибка .
Также имеет смысл периодически очищать кэш всех баз на компьютере, если вы очень активно работаете с разными базами, причём эти базы всё время меняются. В этом случае очистка кэша освободит вам не один гигабайт дополнительного пространства на жёстком диске.
Насколько безопасно удаление кэша баз 1С?
Удаление кэша (жёлтых папок на рисунке выше) не может привести к повреждению базы или потере данных, но есть нюансы о которых читайте ниже.
Папки с кэшем помимо самого кэша содержат в себе так называемые профайлы пользователей (файлы с расширением *.pfl).
Профайлы содержат информацию о расположении окон, текущих позициях, состоянии диалогов и других настройках, позволяющих пользователю работать наиболее комфортно. Различные конфигурации могут хранить в профайлах и другую информацию, которая может быть полезной, но не является необходимой.
Вот как выглядят профайлы на жёстком диске:
Но без надобности лучше их не удалять. Не исключено, что у вас именно тот самый случай, когда сама конфигурация или доработки к ней (например, программа для работы с торговым оборудованием) сохраняют в эти файлы важную информацию и при их очистке всё перестанет работать и потребуется повторная настройка.
Как чистит кэш обновлятор?
Чтобы запустить очистку кэша из обновлятора нажмём на значок "метёлочка" на панели слева от списка баз:
Откроется диалог очистки кэша:
Пробежимся по его настройкам.
Базы для очистки кэша
Если мы выбираем какую-то конкретную базу (выделенная ), то очищается кэш только этой базы.
Под кэшем мы понимаем только сам кэш. Никакие профайлы или другие файлы, имеющие отношение к настройкам пользователей не удаляются.
Если мы выбираем все базы , то чистится кэш вообще всех баз, которые когда-либо запускались.
Пользователь компьютера
По умолчанию выбран текущий пользователь. Это тот пользователь, под которым мы сейчас работаем в операционной системе Windows.
Возможность "все пользователи этого компьютера" полезна для терминального сервера, когда база подключена сразу у многих пользователей компьютера и нужно почистить кэш им всем (вы ведь помните, что кэш сохраняется в индивидуальные папки пользователей компьютера, то есть у каждого пользователя он свой).
Внимание! Чтобы стала возможной очистка кэша баз у других пользователей необходимо:- чтобы пользователь, под которым запущен обновлятор обладал соответствующими правами на папки других пользователей (например, был администратором)
- при включённом UAC , обновлятор нужно запускать правой кнопкой, выбирая пункт "Запуск от имени администратора"
А если вы хотите очистить у всех пользователей кэш конкретной базы , то:
- у всех пользователей эта база должна быть прописана по одинаковому пути, потому что обновлятор считывает список баз у другого пользователя и ищет в нём текущую базу по пути, по которому она добавлена в обновлятор
- если используются сетевые диски и у разных пользователей эта база добавлена под разными дисками, то следуют прописать оба этих варианта добавления базы в обновлятор
Очистить также настройки пользователей между сеансами
Эта галка отвечает за очистку тех самых профайлов, о которых шла речь выше. Очищайте их только, если больше ничего не помогает. И возможно имеет смысл удалить их не на совсем, а в корзину. Чтобы в случае чего можно было восстановить обратно. Об удалении в корзину читайте ниже.
Метод очистки
Можно выбрать тестовое удаление - без самого удаления. Это полезно, если вы не уверены в возможностях обновлятора и хотите посмотреть - что он вообще собрался удалять
Можно выбрать удаление в корзину. Очень хорошая возможность и она стоит по умолчанию. В этом случае вы можете после удаления убедиться, что всё в порядке и только потом удалять файлы из корзины.
Ну и, наконец, третий вариант очистки "удалить насовсем".
Что произойдёт при очистке кэша, если с базой работают пользователи?
Ничего страшного не произойдёт. 1С блокирует файлы кэша от удаления, если они используются.