Триколор ТВ – это крупнейший провайдер спутникового телевидения на территории РФ. Более 30% жителей нашей страны выбрали его для своих домохозяйств. Вещание осуществляется посредством четырёх спутников, поэтому даже жители самых отдалённых уголков России имеют возможность принимать качественный цифровой сигнал.
Телевидение «Триколор» работает на собственном программном обеспечении и время от времени его нужно обновлять. В этой статье мы предложим вашему вниманию пошаговую инструкцию и опишем все возможные варианты, как можно обновить Триколор ТВ на вашей приставке.
Сигнал, который посылает на Землю спутник, не может отображаться на экране вашего телевизора напрямую. Для этого есть специальные устройства, которые преобразуют сигнал тарелки в необходимый видеоформат:
- Ресивер (ТВ-приставка);
- Модуль условного доступа (МУД).
Программное обеспечение – это множество различных программ и команд, посредством которых происходит управление эфирными приборами. Именно программное обеспечение позволяет вашей модели принимающего устройства взаимодействовать со спутником: принимать и обрабатывать его сигналы.
Технологии не стоят на месте, изменения тут происходят очень стремительно: то, что ещё вчера называлось новейшей технической моделью, сегодня уже не является лидером на рынке. Этот же процесс быстрого развития актуален и для спутникового оборудования. Но к счастью, нам не нужно каждый год покупать новые приставки, так как многие нововведения можно внести посредством новой программной прошивки.
Набор системных программ, необходимых для эксплуатации и качественной, корректной работы вашего приёмного аппарата, постоянно расширяется и усовершенствуется, именно поэтому настолько важно следить за выходом новых программных обновлений и своевременно устанавливать их на свои ТВ-приборы.
Новые версии ПО выходят примерно 1 раз в год. Чёткого графика обновлений нет, их размещают на официальном сайте оператора по мере готовности. Каждая новая прошивка программного обеспечения для модулей Триколор модернизирует их работу:
- Сигнал становится чётче и стабильнее;
- Дополняется список доступных телеканалов;
- Внедряются новые и удобные функции для пользователей.
Поэтому, если вы желаете получать сервис высокого качества со всеми новыми возможностями, в ваших же интересах следить за обновлениями и регулярно устанавливать их.
Обновить прошивку своего ресивера довольно просто. Для этого не потребуется визит специалиста, вы легко сможете сделать это самостоятельно, следуя подробной инструкции, приведённой ниже. А если вопросы всё-таки возникнут, то на сайте оператора есть специальная служба поддержи клиентов в обновлении ПО.
Как узнать, какие приёмники нужно обновить
Первые признаки того, что ваше программное обеспечение устарело – это ошибки в его работе:
- Сигнал может зависать или сыпаться;
- Приставка некорректно включается;
- Могут пропадать некоторые каналы и т.д.
Конечно, не всегда эти симптомы появляются из-за программных ошибок, но довольно части именно обновление ПО помогает избавиться от подобных проблем.
Обновления программного обеспечения для приёмников Триколор появляются на официальном сайте оператора без дополнительного оповещения пользователей. Поэтому следить за ними придётся самим. Новые ПО выходят не только для каждой отдельной модели, но ещё и для каждого региона станы.
Чтобы узнать, нуждается ли ПО вашего приёмника в обновлении, нужно узнать версию своей прошивки. Для этого зайдите в меню приставки-ресивера и выберите пункт «Статус» . В открывшемся окне вы увидите много полезной информации: название модели своего оборудования, его ID и версию ПО (приёмника и модуля).
После этого зайдите на официальный сайт Триколор ТВ и выполните такие действия:
- В верхней части главной станицы откройте окно геолокации и из выпадающего списка выберите свой регион;
- В закладке «Поддержка» выберите пункт «Помощь» ;
- На открывшейся странице найдите окно с названием «Обновление ПО» ;
- Перед вами откроется список всех инструкций по обновлению приёмников и модулей, среди которых вам нужно найти руководство для своей модели.
Если в вашем телевизоре установлен встроенный САМ-модуль условного доступа, то нужно открыть его параметры. Воспользуйтесь меню на телевизионной панели.
Порядок действий может отличаться, поэтому используйте только свою инструкцию. Также важно правильно указать регион проживания, так как новые пакеты прошивок создаются не на все ресиверы РФ, а для конкретных округов.
Внутреннее наполнение пакетов с обновлением может быть разным: иногда новая прошивка касается только приставки, иногда обновления выпускают для пользовательского модуля, а бывает, что вносятся изменения в оба ПО сразу. Чем больше объём прошивки, тем дольше она будет устанавливаться. В среднем, весь процесс занимает не более 30 минут.
Очень важно во время запуска обновления обеспечить бесперебойную подачу электричества. Нельзя, чтобы во время установки новой прошивки, произошло отключение. Это может повлечь за собой серьёзные программные поломки, которые придётся исправлять в сервисном центре.
Поэтому ни в коем случае не отключайте телевизор и приставку, пока проходит процесс обновления. Об окончании действия будет сигнализировать перезагрузка устройств, которая запустится автоматически.
Варианты обновления
Как обновить программное обеспечение Триколор ТВ в 2019 году? Для этого предусмотрено три разных варианта:
- Через интернет;
- Через флеш-накопитель;
- Через спутник.
В первом случае вам понадобится подключение к глобальной сети. Если интернет-соединения нет, то загрузку можно произвести посредством записи установочного файла на сторонний USB-накопитель. А самый простой вариант – это загрузить новое ПО через спутник. Все три инструкции по обновлению мы приведём ниже.
Через интернет
Если для вашей приставки имеется новая версия прошивки, на дисплее телевизора вы увидите операционное сообщение о том, что нужно выполнить обновление ПО. Сообщение будет отображаться поверх канала, независимо от выбранной трансляции. Можно проверить потребность в обновлении вручную: зайдите в меню настроек и в разделе «О приёмнике» выберите пункт «Проверить обновления» .
Если вы владеете телевизором ТМ «LG», то вы можете не увидеть системное сообщение о необходимости обновить ПО. Для таких моделей нужно вручную активировать пункт в меню модуля «Загрузка ПО».
Алгоритм действий для обновления программного обеспечения Триколор через глобальную сеть предельно прост и состоит всего из трёх шагов:
- Удостоверьтесь, что ресивер подключён к интернет-сети (кабель подсоединён в разъём Ethernet);
- Подтвердите своё намерение выполнить обновление на экране телевизора;
- Наблюдайте за ползунком в программном окне и дождитесь полного окончания установки с перезагрузкой оборудования.
Как видно из руководства, ваши действия состоят только в том, чтобы запустить процесс, а все последующие установки программа выполняет самостоятельно.
Никогда не спешите! Иногда в новой прошивке имеется не одно, а несколько пакетов обновлений и после 100% загрузки и перезагрузки ресивера может опять появиться окно с предложением обновления другого ПО. Повторите процедуру и запустите ещё одну загрузку. Не вмешивайтесь в работу программы и дождитесь окончания всех установочных действий.
Через флешку
Если в данный момент имеются какие-то проблемы с обновлением ПО на Триколор через интернет или вы давно не пользовались своим ресивером, тогда может потребоваться установка в ручном режиме посредством флешки. Этот способ более сложный, если вы не желаете в нём разбираться, то можете просто записаться на приём к квалифицированному мастеру. А для более смелых и опытных пользователей мы опишем и эту процедуру пошагово.
Чтобы обновить приёмник Триколор ТВ через флешку, нужно:
- Подключить ресивер;
- Открыть меню настроек и найди актуальную информацию о своём аппарате и модуле дополнительного доступа;
- Точно переписать оба номера;
- Через компьютер зайти на сайт провайдера Триколор, проверить наличие обновлений и скачать файлы с актуальной прошивкой для своего ресивера и модуля дополнительного доступа. Это можно сделать на сайте производителя приставок http://www.gs.ru/ , выбрав свою модель и раздел «Документация и ПО» ;
- Вставить в гнездо USB вашего ПК чистую и отформатированную флешку в формате FAT32;
- Записать скачанные файлы в корневую папку накопителя и отключить флешку для безопасного извлечения;
- Вставить флеш-память в ресивер;
- В меню настроек выбрать пункт «Обновление ПО» , выбрать файл с флешки для ресивера и запустить обновление. На дисплее будет отображаться окно с ползунком загрузки, через 15-30 минут ресивер самостоятельно запустит перезагрузку.
- Но это ещё не всё: ещё нужно откорректировать модуль условного доступа. Для этого на флешке нужно выбрать второй файл с прошивкой и снова разрешить установку обновления.
Если все обновления прошли успешно, то в меню настроек в разделе информации об аппарате версии прошивок будут изменены на новые. Чтобы в следующий раз вам не пришлось проводить столь сложную процедуру, следите за выходом новых версия ПО и своевременно обновляйте их.
Через спутник
Самый простой способ провести обновление каналов Триколор – это воспользоваться услугами спутника. Для этого варианта обновления вам не потребуется дополнительное оборудование, всё сделает ваш телевизор, достаточно следовать руководству на его экране.
Инструкция, как обновить самостоятельно каналы через спутник в 2019 году, считается универсальной и подходит для всех моделей ресиверов. Вот пошаговое описание такого процесса.
Обновление программного обеспечения на приёмнике Триколор ТВ — процесс типичный и достаточно несложный, несмотря на то, что для большинства абонентов спутникового ТВ он сродни манипуляциям шамана индейского племени. В этой статье я хочу показать два простых и понятных способа как прошить ресивер Tricolor: используя автоматическую систему, предоставленную оператором и вручную, с помощью обычной USB-флешки.
Перед тем, как обновить ПО приёмника — обязательно откройте меню и зайдите в раздел «Личный кабинет». Здесь запомните или запишите значения строчек «Версия программного обеспечения приёмника» и «Версия программного обеспечения модуля». Они могут пригодится далее, в процессе прошивки.
Автоматическая прошивка ресивера Триколор
Этот способ прост до безобразия потому, что предусматривает минимум действий от пользователя. Такую процедуру рекомендуется делать периодически, не реже чем раз в полгода.
Берем в руки пульт и переходим на канал под номером 333 . Называется он Телемастер . Ждём некоторое время (обычно несколько минут), пока не появится окно с сообщением от Триколор ТВ: «Желаете обновить ПО приёмника до версии …».
Остаётся нажать на кнопку «ОК» и ждать пока устройство скачает программное обеспечение, установит его и перезагрузится. Если нет никаких проблем, то займёт это всего 20-25 минут Вашего времени.
Обновление программного обеспечения Триколор через USB флешку
Этот способ рекомендуется использовать только в том случае, если не получается обновить приемник Триколор ТВ самостоятельно через 333-й канал.
Чтобы прошить ресивер через USB-порт
, Вам необходимо будет найти флешку размером не более не более 4 Гб и форматнуть её в файловую систему FAT32.
Затем идём в Интернет и качаем прошивку с официального сайта производителя(ссылка), распаковываем и кладём в корень флешки.
Флешку подключаем к ресиверу через USB-порт:
Старые модели приёмников надо было перезагружать, новые подхватывают съёмный накопитель налету. После того, как об будет распознан устройством и файл прошивки обнаружится — появится предложение обновить приёмник Триколор ТВ на новое ПО. Соглашаемся и ждём пока пройдёт перепрошивка. По завершению он должен будет перезагрузится уже с новым программным обеспечением.
Компания Триколор ТВ уверенно наращивает клиентскую базу. На территории России её услугами пользуется более 50% рынка, а это очень высокий показатель. Такой размах не удивителен, ведь компания предлагает обширный список возможностей для своих клиентов, причем касаются они не только просмотра телевизионных каналов, но и доступа к интернету в режиме Смарт ТВ.
Для обеспечения работы, компанией используется только самое лучшее оборудование: ресиверы, антенны, модули, карты доступа и т.п. Кроме того, есть ПО, которое регулярно нуждается в обновлении, чтобы оставаться в таком же отличном состоянии. Как обновить программное обеспечение модулей Триколор ТВ без помощи специалистов, мы попытаемся сейчас рассказать.
Группы оборудования, для которого регулярно требуется обновление
На официальном сайте Триколор ТВ есть более трех десятком ресиверов. Но чтобы установить правильное программное обеспечение для каждого из них, не нужно долго искать. Оно выходит по групповому принципу, надо только узнать в какой группе относится ваше устройство.
Версии по модулям имеют незначительные, но заметные отличия, потому при выборе нужно знать, какой у вас модуль Триколор. Подробнее об этом можно узнать на официальном сайте в разделе «Помощь». Для примера рассмотрим некоторые группы:
Приемники GS. К данной группе можно отнести ресиверы GS – U210, E212, B210-212;
Приемники DRE/DRS. Это модификации устройств 4000, 5000, 5001, 5003 и 7300. Их функция принимать и производить бесплатные и ТВ;
Модуль ci и ci +. Он является модулем условного доступа, так как в комплект к нему идет смарт-карта для просмотра контента на закодированном телеканале.
Особенности устройства CI
Модуль ci обладает в некотором роде уникальными характеристиками, что выделяют его на фоне других приставок для приема спутниковых каналов. Размер устройства минимальный, что значительно упрощает работу с ним. Но установить этот модуль можно не на всех телевизорах, а только на современных моделях, в которых предусмотрено наличие порта CI или CI+. Если же его нет, то подключиться с помощью этого приспособления к спутниковому телевиденью не получится.
Если порт все же имеется, то подключить модуль CI для просмотра спутникового телевидения не составит труда. Для того чтобы это сделать нужно аккуратно поместить смарт-карту в слот, который есть в телевизоре. Желательно чтобы ресивер был уже встроен, что позволяет сэкономить на покупке другого оборудования.
Ещё один важный нюанс заключается в том, что cam модуль подбирается исходя из кодировки. В частности, для настройки нужен модуль последней версии. Желательно остановиться на формате «DRECrypt», который гарантированно позволит подключить и настроить качественное HD телевидение.
Подготовка к обновлению
Прежде чем начинать обновление следует провести ряд процедур, которые сохранят телевизор в целости, иначе пользователь рискует остаться с обновленным модулем, но с нерабочим телевизором.
В первую очередь надо проверить правильность версии ПО, а для этого проделываются такие шаги:
Дождаться когда на мониторе появится нужная информация.
Подготовка приемного оборудования:
Ресивер выключается нажатием на кнопку питания и отключением его из сети;
Последний момент – включить кнопку питания на лицевой панели, а на пульте «Standby».
Если успешно выполнили эту процедуру можно переходить к следующему этапу, а именно, к обновлению.
Обновление ПО через спутник
Произвести обновление самостоятельно не так трудно, особенно если делать это через спутник, а значит не использовать никаких посторонних средств и устройств. Но только есть одно условие – для того чтобы были произведены данные действия, на телевизорах должно быть подключение к спутниковой тарелке.
Перед началом обновления пользователю нужно включить сервис «Телемастер». Бывают случаи, что сервис по каким-то причинам не отображается среди списка каналов. Если это так, то необходимо провести повторный поиск, и тогда он должен появиться;
Вместо поиска каналов может появиться сообщение, что телевизор нуждается в обновлении ПО модуля. В таком случае нужно подтвердить действие, чтобы началась процедура;
Как только подтверждение будет дано, на экране телевизора появиться сообщение о том, что обновление началось и будет показан его ход;
Важно следить за экраном, чтобы откорректировать обновляемые процессы, если в этом возникнет необходимость, но довольно часто все происходит автоматически;
По окончании процедуры модуль автоматически перезапустится. Но если этого не случилось, процедуру перезапуска можно сделать вручную. Тогда те изменения, которые были произведены, закрепятся в системе.
Процесс недолгий, но когда он идет, смотреть каналы не получится. Когда процедура закончится, желательно проверить изменилась ли версия ПО, чтобы убедиться что изменения прошли удачно. Кроме того, очень важно не выключать телевизор пока проходит обновление, не извлекать смарт-карту и не отключать ресивер. Если это сделать, последствия будут катастрофическими.
В современном обществе сложно встретить семью, которая не использует спутниковое телевидение. — одно из лучших решений для просмотра телеканалов, учитывая операторов. Самым качественным, а потому самым популярным провайдером является Триколор ТВ. Важно понимать, что спутниковое телевидение – это программа, которая нуждается в перезагрузке и обновлении (прошивке). Сегодня мы рассмотрим, как можно самостоятельно обновить программное обеспечение модуля Триколор.
Триколор ТВ регулярно выпускает обновления для своего ПО. Необходимо следить за ними на официальном сайте компании, дабы ваш CI модуль не давал сбоев. Эта процедура не занимает много времени и совершенно бесплатна для зарегистрированных пользователей.
CI – это встроенный модуль, программное обеспечение необходимо для безопасной и качественной трансляции закрытых каналов.
Еще одна причина, по которой необходимо следить за выходом нового программного обеспечения модуля заключается в том, что пользователи, пропустившие одну или несколько версий для обновления не смогут провести процедуру самостоятельно.
Инструкция по обновлению ПО
Любая компания ценит своих клиентов и заботится об их комфорте, расширяя или улучшая свои услуги. Так и Триколор ТВ постоянно ведет работы по улучшению своего сервиса. Для качественной и бесперебойной работы вашего ресивера необходимо регулярно следить за выходом нового ПО. Так, обновлять нужно даже ресиверы GS 2016 года до . Конечно, никому не хочется нести свое устройство в сервисный центр.
Не стоит забывать о том, что пропустив одно обновление, придется относить ресивер в центр обслуживания, так как производить процедуру самостоятельно будет невозможно.
Сообщение об обновлении ПО
Так как же самостоятельно обновить ПО модуля Триколор? Сделать это достаточно просто, главное следовать инструкции:
- Если ваш ресивер работает, то перезагрузите устройство, если оно находится в выключенном состоянии – включите его.
- Следующим действием включите телеканал Триколор ТВ на своем телевизоре.
- Компания делает все для удобства своих клиентов, поэтому окно об обновлении программного обеспечения выскочит самостоятельно через некоторое время.
- В меню выбора нужно нажать иконку «да». Чтобы не заходить на сайт провайдера, можно использовать этот способ для своевременного узнавания о новых обновлениях.
- Вы запустите процесс обновления, ход которого сможете увидеть на своем экране. Среднее время ожидания составляет 5 минут.
- После того как будет установлена последняя версия, ресивер самостоятельно выполнит перезагрузку.
- После включения телевизора стоит произвести проверку. Для этого вернитесь на канал Триколор и сверьте вашу версию с указанным обновлением на официальном сайте.
Если все этапы выполнены верно, и все совпадает, то в ближайшее время вы можете забыть о сбоях в трансляции. Ваш телевизор будет показывать как часы.
Если при включении после прошивки ваш ресивер не реагирует на сигнал пульта, не стоит пугаться. Просто включите его при помощи кнопки на самом устройстве «standby».
Помните о том, что производить процесс обновления придется регулярно . Если по каким-то причинам вы забыли или не смогли сделать прошивку, обратитесь в сервисный центр.
Заключение
За спутниковым телевидением, как и за любым техническим прогрессом, необходим особый уход. Если вы хотите бесперебойной и качественной трансляции, то не забывайте обновлять программное обеспечение своего устройства. Ведь старая прошивка может вызывать различные сбои в работе оборудования: может появиться или . Лучше потратить 5 минут сейчас, чем несколько часов потом, когда придется относить свой ресивер в центр обслуживания Триколор.
23.10.15, 10:08 Триколор 6
Модули Триколор 8300 М, N и DRS 8300 – одни из самых распространенных устройств для показа спутниковых телеканалов. Как для любой техники, использующей ПО, спутниковый приемник нужно обновить. Делается это для улучшения качества и исправления ошибок.
14.05.2015 появилась последняя на данный момент, прошивка для модулей серии 8300 в которые входят:
- GS 8300 n
- GS 8300 м
- DRS 8300
Именно для этих цифровых спутниковых ресиверов представлен мануал по обновлению прошивки.
Перед обновление ПО
Прошивка от 14.05.2015 установится если в свойствах приемника отображаются следующие версии ПО и модуля:
- Для GS 8300 M и GS 8300 N это 2.364 и 0.8.53
- Для DRS 8300 это 1.2.364 и 0.8.53
Смотрят их нажав на пульте ДУ «Меню» и перейдя на вкладку «Статус»
При смене прошивки с помощью ПК учитывайте, то, что сначала обновляется программное обеспечение, а потом модуль приемника.
Обновление через спутниковую связь
- Выключите приемник из сети.
- Перейдите на инфо канал Триколор ТВ (кнопка 0 на пульте ДУ)
- Через несколько секунд появится сообщение о необходимости обновления программного обеспечения
- Жмем кнопку «Да»
- На экране будут появляться служебные сообщения. Ни в коем случае не выключайте оборудование пока идет процесс, иначе ресивер может выйти из строя.
- Время до полной установки нового ПО займет около 5 минут.
- Завершив нужные действия, приемник автоматически перезагрузится и нужно будет заново его настроить.
Обновление через компьютер
Если по какой-то причине у вас не получается обновиться через спутниковый эфир предлагаем попробовать сменить прошивку на более новую используя флешку и персональный компьютер.
Что нужно подготовить перед обновлением
- ПК – персональный компьютер
- SD карту
- Кабель RS-232
- Скачать с официального сайта прошивку от 14.05.2015 находится она по адресу http://gs.ru/support/manuals-and-software/gs-8300/20150327_GS8300X_hw0427_hw0437_DRS8300_hw0449_coderes_RS232_1_2_424.rar
Прошивка ПО приемника через компьютер (8300 М, N и DRS 8300)
- Выключите компьютер и ресивер из сети
- С помощью кабеля RS-232 соедините приемник и системный блок компьютера
- Скачайте на ПК программу GS Burner (http://general-satellite.ru/production/Setup.exe) установите ее.
- Разархивировать файлы с прошивкой. Запустить программу GS Burner и открыть файл 20150327_GS8300X_hw0427_hw0437_DRS8300_hw0449_coderes_RS
- Нажать кнопку Upload
- Включить ресивер
На передней панели приемника будет отображаться ход обновления. Ни в коем случае не отключайте одно из устройств от сети. Это может привести к неработоспособности спутникового оборудования. По завершении приемник автоматически перезагрузится, после чего нужно снова его настроить.
Подготовка SD карты для обновления ПО модуля
Удостоверившись в правильности версии программного обеспечения, берем SD карту (рекомендуемый класс 6, из проверенных это Kingston и Transcend) Вставляем ее в ресивер. На экране появится предложение отформатировать флешку . Соглашаемся, нажимая кнопку «ДА»
Отформатированную карту вставляем в компьютер и копируем на нее файл update.otm
Обновление ПО модуля приемника
- Выключить приставку
- Флешку с записанным файлом otm вставить в выключенный приемник
- Включаем приемник и ждем. В течении минуты начнется автоматическое обновление модуля. Этапы обновления будут отображаться на дисплее, их будет 6.
- Когда все стадии обновления модуля для GS 8300 n, GS 8300 m и DRS 8300 будут закончены (100%) достаньте SD карту и перезагрузите приемник