Довольно часто перед пользователями сети Теле2 встает ситуация, связанная с ожиданием важного звонка, а сотовая связь при этом является нестабильной и работает с проблемами. В подобных случаях бывает очень просто пропустить вызов, если не подключена опция «Кто звонил» Теле2. Абонент при осуществлении звонка просто слышит в ответ, что абонент находится вне общей зоны активности сотовой сети или просто деактивирован. Это достаточно неудобно, особенно, если пользователь ожидал звонок от начальников или партнеров по бизнесу.
Чтобы эффективно избежать подобной неприятной ситуации, абоненты Теле2 имеют право и возможность подключить опцию, связанную определением – кто и в какое время звонил. Данная опция дает возможность всегда и в любое время знать, осуществлялись или нет попытки дозвониться за время возможного сбоя в сети.
Данная качественная услуга представляет особую преимущественную опцию, и воспользоваться ей можно совершенно бесплатно.
Потом просто потребуется платить небольшую ежедневную абонентскую плату.
По функционалу данная услуга представляет простое СМС-сообщение. После сбоя пользователь просто получает соответствующее сообщение на телефон, относительно того, какого плана звонки поступали за это время и в какое время они были проведены.
Если в сети наблюдается небольшой сбой, то после устранения проблем, абонент тут же получает соответствующее сообщение на телефон. В полученном СМС вниманию представлена информация относительно всех проведенных звонков. Полученные данные сохраняются в памяти системы не более 3 дней. Это говорит о том, что если телефон был недоступен более длительное время, сообщение о звонках не будет получено.
Важно! По той причине, что общее покрытие Теле2 не включает в пакеты обслуживание регионов, использование подобной услуги в процессе поездок будет оптимальным решением.
Опция такого плана предоставляет пользователям разные возможности. В одном сообщении указываются следующие данные:
- Номер абонента, что звонил.
- Количество произведенных попыток.
- Время крайней попытки.
Это оптимальная возможность узнать, кому нужно перезвонить. Как только человек появляется в сети, он сможет осуществить повторный вызов. Человек, который звонит, получает аналогичное СМС, где будет указана информация относительно того, что нужный абонент вновь появился в сети.
Как подключить услугу кто звонил на теле2?
Отдельная активация описываемой услуги не требуется, она предусмотрена в стандартном пакете услуг на автоматическом уровне. Пользователь может просто проверить ее присутствие, набрав для этого специальную комбинацию *155*33# . Есть возможность просто посетить свой индивидуальный кабинет на официальном сайте Теле2. Если опция по какой-то причине не активирована, ее можно подключить самостоятельно, используя кабинет, раздел по тарифам и разнообразным услугам. Необходимо просто проставить рядом в нужной услугой значок активации. Для этого потребуется набрать простую команду *155*331# , а далее просто указаниям, поступающим на телефонное устройство.
Как отключить услугу «Кто звонил» Теле2?
Если пользователь по какой-то причине не желает на телефон особое уведомление относительно произведенных звонков, потребуется деактивировать подключенную услугу, то есть решить, как отключить «Кто звонил» на Теле2. Осуществить данный процесс можно разными способами:
- Посредством личного кабинета, сразу под информацией, касающейся подключенных услуг;
- Действуя через раздел «Кто звонил», активировав «Отключить»;
- Используя специальную комбинацию *155*330# .
Выбор осуществляет каждый пользователь индивидуально, решая вопрос, как отключить услугу «Кто звонил» на Теле2 самостоятельно, опираясь на личные предпочтения. Многие запускают отключение услуги по причине стоимости, которая снимается каждый день. Она относительно небольшая, но некоторым может показаться неуместной. В среднем за предоставление опции со счета снимается 50 копеек в сутки.
Заключение
Среди многочисленных преимуществ можно отметить тот факт, что работает услуга «Вам звонили» Теле2 не только в городе проживания, но также в населенных пунктах всей страны. Это идеальная возможность узнать, кто и в какое время дозванивался. Благодаря чему позволяется избежать большого количества проблем и отсутствия решения задач, но узнать дату и время произведенных вызовов.
Связь на Теле2 стала куда более практичной, когда открылась возможность подключить услугу «Кто звонил» на Теле 2. Она не допускает пропусков актуальных звонков.
- разрядился аккумулятор;
- аппарат был выключен;
- абонент вне доступа.
Выйдя из зоны вне доступа или после включения телефона тут же поступит SMS, которое будет содержать:
- день и час пропущенного звонка;
- число упущенных вызовов;
- номер звонившего мобильника.
Просмотрев содержание СМС, можно ту же перезвонить. Следует особо отметить и то преимущество, что услуга так же работает и в роуминге – как во внутренностном, так и международном.
Все способы подключения
Для подключения опции «Кто звонил» у оператора Теле2 необходимо присоединиться к перенаправлению системного номера.
Существует несколько способов подключения:
- Способ активации в достаточной степени простой. Находим в списке область проживания, набираем установленную команду, отправляем вызов. В итоге команда сработает, и функция «Кто звонил» благополучно активируется. Исчерпывающий действующий список можно найти на сайте Теле2. Если нет возможности зайти в Интернет, на 611 , где оператор проконсультирует по данному вопросу.
- Второй вариант – отправить запрос на *155*331# .
- Пользователи сети Интернет могут подключиться через личный кабинет.
При сбое в настройках могут возникнуть некоторые помехи с функцией.
Для вторичного подключения к системе необходимо проделать следующие действия:
- зайти на служебный сайт компании Теле2;
- найти регион проживания;
- войти в личный кабинет;
- в кабинете найти функцию «Услуги» и зайти на неё;
- в «Услугах» перейти на «Удобное общение»;
- затем в настройку «Кто звонил?».
После этого потребуется набрать на мобильнике *004*+ номер голосовой почты , который можно узнать на сайте или у операторов в сервисном обслуживании.
В процессе произведённых действий, сайт перенаправит запрос, который позволит привести в соответствие работу системы.
Как отключить услугу «Кто звонил» на Теле2?
Если наступило время, и необходимо знать, как отключить услугу «Кто звонил» на Теле2, то в этом случае следует набрать ##002# и нажать кнопку «Звонок».
Также отключиться можно в личном кабинете или через команду *155*330# . Отключатся прежде установленные .
Сообщения отправляются бесплатно.
Сколько стоит услуга?
Наряду с другими безвозмездными услугами компании, стоимость услуги Теле2 «Кто звонил» равна нулю. Плата за длительное пользование тоже не предусмотрена.
Даже если абонент находится в роуминге, со счёта за переадресацию и уведомления деньги не списываются.
К услуге «Кто звонил» получить доступ можно почти на каждом тарифном плане. На большей части тарифов с абонентской платой, её предоставляют без доплаты.
К таким тарифам относятся:
- «Самый черный»;
- «Очень черный»;
- «Сверхмерный».
Но вот на тарифном плане «Оранжевый 04_2016» и «Интернет для устройств» оплата предусмотрена и составляет пятьдесят копеек в сутки.
Как проверить, подключена ли услуга?
Если вы сомневаетесь в подключении, то можно проверить, подключена услуга или нет. Для этого необходимо набрать команду *155*33# , после чего на экране высветится текущее положение услуги.
Когда телефон находится вне зоны действия своей сети – отключен, разрядился, за городом или в метро – вы не имеете связи с оператором, а значит, вы не можете совершать звонки, и вам не могут дозвониться. Чтобы не пропустить важные звонки и иметь о них уведомление Теле2 предоставляет специальную услугу. Разберемся, как ее подключить и как пользоваться.
«Кто звонил?» — описание услуги
Еще раньше функция уведомлений о пропущенных звонках была недоступной, а потом редкой услугой не у всех операторов мобильной связи. Это создавало проблемы тем, кто часто отключает телефон или находится в поездках, где часто пропадает связь, а он ждет важного звонка. Чтобы не упустить момент и узнать, кто и когда вам пытался дозвониться , Теле2 представляет удобную и полезную услугу «Кто звонил?».
Услуга не дает возможность пропустить звонки , что радует всех абонентов Теле2. Как только связь появится или вы включите девайс, вам придет уведомление в смс, где будет написано:
- Номер телефона, пытавшегося позвонить;
- Сколько раз он звонил;
- Точное время и число пропущенного звонка.
Как только вы это узнаете, вы связываетесь с нужным контактом сами.
Данная услуга полезно не только на родине, но и в поездках за границу, в роуминге. Если связь отсутствовала или вы меняли сим-карту, после подключения к Теле2 вы увидите смс-ки с пропущенными звонками по датам.
Узнать «Кто звонил» вы сможете на всех тарифных планах для телефонов, подключив ее за плату. В тарифах с абонплатой в некоторых случаях услуга предоставлена бесплатно. На тарифных планах «Очень черный», «Самый черный» и «Сверхчерный» Теле2 уведомления приходят автоматически без оплаты. При этом есть такие тарифы с абонплатой, например, «Интернет для устройств» или «Оранжевый» от 2016 года, все равно придется доплачивать по 50 коп. в сутки за пользование услугой «Кто звонил».
В отличие от подобных услуг у остальных мобильных операторов России, на Теле2 вам понадобится сделать настройки. Если настройки переадресации при «недоступности» абонента не были вручную изменены ранее, ничего делать не надо. Если вы что-то меняли раньше самостоятельно, поставьте переадресацию звонков на голосовую почту при условии, когда вы не в сети. Если к вам автоматически не приходят уведомления о том, кто звонил, отправьте команду с комбинацией *004*+79774343600# и кнопка вызова звонка.
Голосовая почта по номеру +79774343600 работает только для Московского региона и области. Жителям других городов и населенных пунктов необходимо позвонить в справку Теле2 или посмотреть информацию на веб сайте по данному вопросу.
Как подключить услугу от Теле2 «Кто звонил»
Если вы до сих пор не знаете, как подключить эту услугу на Теле2 – выбирайте один из трех способов – интернет, USSD команда или звонок оператору.
Чтобы подключить «Кто звонил» на Теле2, введите команду *155*331# и вызов. После этого через несколько секунд услуга активируется и будет работать. Чтобы проверить ее состояние, введите *155*33# и звонок. Вам придет уведомление о статусе. В профиле через Личный кабинет можно сразу подключить и посмотреть статус опции – это быстрее и нагляднее.
После этого спокойно занимайтесь своими делами, ездите по городам и странам и не беспокойтесь о пропущенных вызовах, вы о них будете проинформированы. Если настройки собьются и сообщения перестанут приходить, проверьте переадресацию или статус услуги.
При покупке номера в Теле2 в перечень включенных опций автоматически входит услуга «кто звонил». Раньше она была бесплатной. Но, начиная с прошлого года, за эту опцию взимает оплата по 0.50 рублей в сутки за исключением пакетных тарифов, в которых всё включено в ежемесячную абонентскую плату. Поскольку функция стала платной, далеко не все клиенты компании считают целесообразным ей пользоваться. А кто-то спустя время решает восстановить функцию вновь. Поэтому возникают вопросы о том, как управлять опцией «кто звонил». Рассмотрим эту тему подробнее.
Как работает опция
Услуга «кто звонил» активизируется, когда на телефон по каким-либо причинам не поступает вызов. Это может быть разряжённая батарея, и местность, в которой сотовая связь недоступна. И когда вы появляетесь в зоне действия сети, на электронное устройство поступают сообщения с точным указанием абонента, времени и количества звонков. И в свою очередь, ваши родные и близкие будут в курсе, когда вы включили телефон, чтобы как можно быстрее связаться.
К настоящему времени стоимость услуги составляет 50 копеек в день или 15 рублей в месяц. Плата снимается ежедневно. Исключения составляют тарифы с фиксированной абонентской платой.
Как отключить опцию
Отключить данную услугу можно несколькими способами:
- Зайти в личный кабинет Теле2, найти список дополнительных услуг и опцию «кто звонил», чтобы деактивировать её.
- Отключить услугу можно при помощи команды *155*330# . Услуга будет отключена немедленно.
Решением таких вопросов также занимаются операторы колл-центра. Связаться с ними можно по телефону 611 . После прослушивания стандартной информации дождитесь связи со специалистом и опишите проблему. После чего он сам отключит данную услугу. Помните, что при таком звонке оператору необходимо произвести идентификацию личности. Поэтому держите наготове паспорт, чтобы предоставить свои данные, когда это потребуется. Специалисты, работающие в филиалах Теле2 также будут готовы предоставить помощь в отключении опции.
Активация услуги
Если вы отключили услугу «кто звонил». Но позже выяснилось, что она вам необходима? Тогда есть возможность активировать её заново:
- Подключить опцию необходимо в том же разделе официального сайта, где вы отключали её.
- Наберите USSD-команду *155*331# , после чего данная функция будет подключена к вашему устройству автоматически.
- Для активации услуги обратитесь к услугам специалиста по номеру 611 .
Если вы пользователь тарифа без абонентской платы, с вашего счёта ежедневно будет списываться 50 копеек за эту услугу. Поэтому заботьтесь о том, чтобы на вашем телефоне всегда была необходимая сумма для бесперебойной работы опции.
Подведём итоги: услуга «кто звонил» позволяет быть в курсе всех звонков в то время, пока ваш телефоне не работал. Если вы обладатель «Ветеран», «Черный», «Очень черный», «Мой онлайн» или других пакетных тарифов, то подключенная автоматически услуга будет для вам частью абонентской платы. В противном случае стоимость услуги составит 50 копеек в сутки.
Удобство опции состоит в том, что она легко подключается и отключается. Сделать это можно несколькими способами: или через личный кабинет, или введением USSD-команды, или с помощью специалиста филиала Теле2 или оператора колл-центра.
Нередко случается, что нам кто-либо звонит, но сеть мобильного оператора нестабильна и вызов не доходит до нас. Оператор Tele2 создал абонентам услугу «Кто звонил Теле2». Если в момент отсутствия связи телефон был выключен, кто-то пытался вам позвонить, поступит оповещение. Сегодня речь пойдет именно о данной услуге.
Описание услуги «Кто звонил Теле2»
Услуга бесплатная для определенного ряда тарифов: «Самый чёрный» и «Очень чёрный», она входит в их стоимость, для остальных опция платная.
На телефон будут приходить СМС оповещения, если кто-либо звонил пока смартфон находился вне сети или был выключен. Это удобно, ведь покрытие Теле2 существует не во всех регионах.
После появления сети или включения телефона поступит сообщение, где будет указан номер того, кто звонил и количество звонков от него. Стоит учесть, что информация хранится трое суток , далее она удаляется, узнать пропущенные звонки становится невозможно.
Стоимость услуги
Ранее любой абонент Теле2 мог использовать ее бесплатно, но с 08.02.2016г. услуга стала платной. Не нужно платить абонентам определенных тарифов, упоминавшихся ранее в разделе «Описание услуги». Остальные платят 50 копеек в день. В принципе сумма маленькая, символическая.
Как подключить
Существует несколько способов активации.
USSD-команда
Наберите на устройстве комбинацию *155*331# . На экране появятся подсказки для дальнейшего подключения услуги. Данный способ самый удобный, ибо не нужно наличие подключения к интернету, не требуется куда-либо звонить. Следует ввести команду, и все.
Чтобы опция работала правильно, используйте специальную команду, касающеюся вашего города:
- **62*+79043000600# Челябинск;
- **62*+79004251600# Южно-Сахалинск;
- **62*+79534400600# Тула;
- **62*+79528000600# Томск;
- **62*+79040177600# Тверь;
- **62*+79537086600# Тамбов;
- **62*+79041000600# Сыктывкар;
- **62*+79043600600# Смоленск;
- **62*+79537300600# Рязань;
- **62*+79508600600# Ростов-на-Дону;
- **62*+79004351600# Петропавловск-Камчатский;
- **62*+79532547600# Псков;
- **62*+79536193600# Орлов;
- **62*+79088070600# Омск;
- **62*+79529199600# Новосибирск;
- **62*+79524500600# Нижний Новгород;
- **62*+79522919600# Мурманск;
- *004*+79774343600# Москва, область;
- **62*+79004051600# Магадан;
- **62*+79042817600# Липецк;
- **62*+79046000600# Санкт-Петербург, о. Ленинградская;
- **62*+79045220600# Курск;
- **62*+79086900600# Краснодар;
- **62*+79536480600# Кострома;
- **62*+79536799600# Киров;
- **62*+79516187600# Кемерово;
- **62*+79535499600# Карелия;
- **62*+79533100600# Калуга;
- **62*+79022508600# Калининград;
- **62*+79048322600# Ижевск;
- **62*+79518746600# Воронеж;
- **62*+79535249600# Вологда;
- **62*+79048574600# Владимир;
- **62*+79022840600# Великий Новгород;
- **62*+79532700600# Брянск;
- **62*+79004151600# Биробиджан;
- **62*+79507160600# Белгород;
- **62*+79022866600# Архангельск.
Личный кабинет на сайте
Перейдите на сайт my.tele2.ru , авторизуйтесь и посетите раздел «Тариф и услуги», а в нем «Управление услугами». Там найдите опцию «Кто звонил», кликните по ней и переместите ползунок в положение Активно.
Звонок оператору
Если предыдущее методы не подходят, звоните оператору. Наберите номер 611 , следуя голосовым подсказками соединитесь с оператором и объясните ему, что желаете активировать услугу «Кто звонил». Вас проконсультируют как это сделать абсолютно бесплатно.
Понять активирована ли «Кто звонил», можно набрав специальную команду *155*33# .
Уведомление при проверке активности опции.
Как отключить
- Посетить личный кабинет. Там выбрать «Подключенные услуги», затем «Кто звонил» и нажать «Отключить».
- Ввести USSD-команду *155*330# и действуя согласно полученным инструкциям деактивировать услугу.
- Позвонить оператору по номеру 611 .
Отключение услуги бесплатно, деньги не взимаются.
Преимущества и недостатки
Среди плюсов стоит отметить:
- Опция действует в домашнем регионе и по стране.
- Можно узнать, кто пытался дозвониться, дату звонка и точное время.
- Оперативность. После включения на телефон поступает СМС оповещение.
Минусы:
- На некоторых тарифах «Кто звонил» платная.
- Нужно вручную настраивать переадресацию по номеру для своего региона.
Что делать, если функция не работает
В таком случае, следует настроить переадресацию, используя специальные команды для своего города.
Услуга «Кто звонил» удобная и дешевая. Она позволит всегда оставаться на связи. Если потребуется деактивация, это делается быстро, бесплатно.