Lenovo - это китайская популярная компания. Хоть ее техника и производится в Китае, но Lenovo - одна из немногих фирм, которая изготовляет действительно качественную продукцию. Многие товары можно найти намного дешевле, чем у конкурентов, при этом они лучше по качеству. Конечно, и у этой фирмы не все так гладко. В некоторых смартфонах, компьютерах, ноутбуках присутствуют недочеты, которые раскрываются при долгой эксплуатации.
Сейчас мы рассмотрим довольно популярный девайс Lenovo P780. У многих пользователей после года эксплуатации телефон начинает хуже работать. Как это проявляется? При загрузке Lenovo P780 не включается или попросту виснет на загрузке. Конечно, это не единственная проблема, с которой сталкиваются пользователи. К примеру, по небрежности телефон заливают водой. Что делать в этом случае? Давайте разберемся.
Зависает и не загружается смартфон
Если у вас перестал включаться телефон, то лучшим вариантом для его исцеления будет перепрошивка. Чтобы не испортить телефон окончательно, рекомендуется отнести его профессионалам, которые смогут за несколько часов вернуть смартфон к жизни. Стоит такая процедура от 500 рублей. Конечно, это немало, но так вы получите гарантию, что он будет работать после перепрошивки.
Если вы не хотите относить девайс в сервисный центр, то можно попробовать сделать все самостоятельно. Давайте выясним, как это сделать.
Необходимые элементы
Итак, Lenovo P780 не включается, что нам понадобится, чтобы его починить? Берем компьютер или ноутбук, USB-шнур и скачиваем программу Конечно, нам еще потребуются подходящие драйверы. Чтобы их загрузить, вводим в адресную строку Lenovo P780 4pda и загружаем драйверы с этого сайта.
Перепрошивка телефона
Снимаем крышку со смартфона и подключаем его к компьютеру через USB-порт. На ноутбуке открываем диспетчер устройств. Переходим обратно к телефону. Возле слота под сим-карту есть кнопка Reseat, которую необходимо нажать.
После проделанных действий на компьютере в диспетчере устройств появится ваш смартфон. Нажимаем на него и обновляем драйверы (их можно скачать или обновить через интернет).
Если вы все выполнили, то можно переходить к следующему шагу. Сейчас нужно отключить телефон от компьютера и запустить программу Flash Tool.
Чтобы исправить проблему, из-за которой Lenovo P780 не включается, нужно перепрошить устройство. Сначала в программе нажимаем на кнопку Scatter loading. В открывшемся окне выбираем место, где находится прошивка. Нажимаем на файл, и утилита открывает ее. На всех файлах должны стоять галочки. Ставим галочку там, где написано DA DL All With Check Sum, и нажимаем на кнопку Upgrade.
Через несколько минут программа подготовится к прошивке. Берем телефон и подключаем к компьютеру. Когда девайс определится, пойдет установка прошивки. Уже через 10 минут должен загореться зеленый кружочек, что говорит об успешном завершении процесса.
Отключаем телефон и запускаем. Если все прошло успешно, то смартфон загрузится, и вы сможете заново устанавливать все приложения.
Lenovo P780 не включается после попадания в воду
Если телефон недавно попал в воду, то необходимо его быстро вытащить. Ни в коем случае не пытайтесь его сразу включать, так вы только снизите шансы на восстановление. Если он сам не выключился, то сделайте это вы. Ведь из-за воды произойдет короткое замыкание, и придется менять в Lenovo P780 память, аккумулятор и другие элементы. Вы должны понимать, что через различные USB-порты, зарядки, отверстия под микрофон вода быстро доберется до значимых деталей, что, в свою очередь, нарушит работу устройства.
Замена Lenovo P780 не понадобится, пока вы полностью не удостоверитесь в том, что телефон не работает. Помните, что даже если вы постираете свой девайс в стиральной машинке, шанс спасти его остается. Главное - следовать инструкциям.
Основные правила
Итак, что делать, если Lenovo P780 не включается после падения в воду?
Вывод
Подходить к ремонту девайса необходимо, исходя из своей проблемы. Если он сам перестал включаться, то стоит попробовать перепрошить устройство. Все необходимое ПО можно на сайте производителя Lenovo P780 4pda. Если телефон перестал включаться из-за вашей халатности, то нужно следовать вышеизложенной инструкции. Не нужно сразу думать о замене устройства, так как его можно собственными усилиями вернуть к прежней жизни. Помните, что все действия необходимо выполнять аккуратно, чтобы еще больше не навредить устройству.
Первым делом следует проверить, заряжен ли он. В течение 10 минут после подключения смартфона в нем не происходят никакие изменения, и он по-прежнему не включается, значит нужно произвести сброс. Для этого необходимо отключить устройство от сети, нажать одновременно 2 кнопки – громкость и питание, и держать их несколько секунд. Если девайс не вибрирует и не загружается – его лучше отнести на диагностику. При обнаружении аппаратной проблемы, скорее всего, понадобятся перепрошивка Леново p780
Причины зависания смартфона
С такой проблемой, как не включается телефон Lenovo p780, сталкивается ни один владелец девайса. При включении просто зависает заставка, ничего не происходит и смартфон не загружается. Не помогает в этом случае удаление батареи и нажатие красной кнопки «Reset», с помощью которой можно жестко перезагрузить устройство, то есть производиться полная его очистка. Телефон перезапускается и снова заставка зависает.
В таком состоянии телефон называют «кирпич». Наиболее часто «окирпичивание» происходит после того, как пользователь попытался прошить ядро и получить право рут или как его еще называют – супер пользователя. Lenovo p780 после прошивки не включается по следующим причинам:
- Во время манипуляций с телефоном пользователь неправильно осуществлял действия;
- Неграмотная – кривая прошивка, не соответствующая версии, подходящей для данной модели.
- Осуществление каких-либо действий при разряженном аккумуляторе. Прежде чем пользоваться смартфоном, обязательно нужно внимательно изучить инструкцию. Именно в ней написано, что какие-либо манипуляции с разряженной батареей производить нельзя.
Также телефон может превратиться в «кирпич» ввиду технической поломки процессора, платы или других важных элементов мобильного устройства. Возникает вполне резонный вопрос о том, как восстановить кирпич Lenovo p780.
Некоторые обладатели смартфонов решаются самостоятельно сделать его прошивку, прочитав инструкцию или посмотрев видео. Они полагают, что с помощью подобной операции увеличится производительность девайса, и он станет просто «летать». Но сделать грамотно самостоятельно прошивку не всем под силу. Для этого нужны конкретные знания и навыки. И если она будет сделана неграмотно, получится так, что Lenovo p780 после прошивки – кирпич. Поэтому специалисты не советуют без понимания, знаний и умений вообще вскрывать аппарат. Для этого существуют сервисы, в которых работают профессионалы.
Как восстановить устройство
Для восстановления неудачной прошивки необходимо подготовить ноутбук или ПК, USB-кабель, сделать следующие шаги:
- Нужно запустить диспетчер устройств. Нажать в смартфоне на красную кнопку «Reset» для перезапуска аппарата. После этого в диспетчере появится новое устройство. Нужно на него нажать правой кнопкой мыши и обновить драйверы.
- Далее необходимо выбрать ручной поиск драйверов и найти их, предварительно скачав на свой ПК или ноутбук. Обычно они находятся на диске «С». Нажать – «Установить».
- Следует еще раз нажать на «Reset» и в диспетчере задач появится подтверждение о том, что они установлены. Смартфон можно отключить от компьютера.
- Теперь нужно установить специальную программу под названием «FlashTool» и запустить ее. На экране появятся все файлы прошивки, против каждого из них должна стоять галочка.
- Далее необходимо нажать на надпись «Нажимаем кнопку Download».
- С помощью USB-кабель необходимо подключить смартфон к ПК, предварительно изъяв аккумулятор. Как только он определится, начнется процесс прошивки.
- Установка завершится, когда на мониторе появится зеленый кружок.
У Lenovo p780 восстановление кирпича завершилось. Теперь можно закрывать программу на ПК, отключать устройство от USB-кабеля и проверить работу смартфона. При правильном выполнении последовательных шагов аппарат должен запуститься, что и ожидал от него владелец. Все – мобильным устройством можно пользоваться. Но, если не включается после прошивки Lenovo p780, значит, не все было сделано правильно. В этом случае лучше обратиться в сервисный центр и доверить свой смартфон профессионалам.
Перепрошивка Lenovo p780
Lenovo - это крупный поставщик современных гаджетов. При длительном использовании такой техники могут проявляться различные недочеты. К сожалению, от этого никто не застрахован. Устранить любую неисправность вам помогут грамотные специалисты нашего сервисного центра по ремонту телефонов Lenovo .
Возможно наиболее простые проблемы вы сможете устранить самостоятельно.
Аккумулятор и/или зарядное устройство
Что делать, если Lenovo p780 выключился и не включается? Если ваше зарядное устройство и разъем для зарядки исправны, не имеют механических повреждений - осмотрите сам аккумулятор. Он не должен быть вздутым. Если все в норме, то существует такое понятие как глубокий разряд аккумулятора. Современные телефоны, которые находятся в длительной эксплуатации, не рекомендовано доводить до полного разряда - это приводит к глубокому разряду батареи и нужно много времени, что бы восстановить их энергоемкость. Так что подключите ваш телефон на зарядку и подождите несколько часов.
Переполненная карта памяти
Так же телефон может не включаться из-за переполненной SD-карты. Телефон пытается включится, но не может загрузиться из-за перенагрузки. Карту необходимо извлечь и освободить место.
Попадание влаги
Очень распространенная причина того, что Lenovo p780 не включается, при этом может светится красным, например, является попадание влаги в сам аппарат. Здесь рекомендации следующие. Выключите телефон. Вам ни в коем случае нельзя его включать, чтобы избежать замыкания. Нужно вытащить аккумулятор и постараться просушить изделие.
Не используйте для этого фен, так как горячий воздух может привести к оплавлению внутренних деталей. Специалисты предлагают использовать обычный бытовой пылесос не менее 25 минут. Только не прислоняйте слишком близко, что бы не повредить ваше устройство.
Для устранения остаточной влаги есть еще один простой и доступный способ - поместите аппарат в контейнер с рисом на несколько часов. Рис очень хорошо впитывает влагу.
Если после всех выполненных действий телефон после попадания влаги все же не включился - то, вероятно, уже произошло окисление и замыкание контактов и восстановить его сможет только мастер.
Сбой программного обеспечения
Если ваш телефон не загружается или зависает, то проблему можно попробовать решить сбросом до заводских настроек. При этом вся информация в нем удалится.
По причине сбоя возможно, что ваш Lenovo p780 не включается после прошивки. Например, во время обновления телефон разрядился или был не контакт в подключении к ПК через USB-шнур во время прошивки через программу FlashTool. Рекомендовано еще раз перепрошить аппарат.
Для того, что бы сделать Reset (сброс до заводских настроек) можно зажать одновременно и длительно кнопку включения и громкости. Или рядом со слотом для sim-карты есть сама кнопка Reset, которую нужно нажать. Если это не помогло, тогда попробуйте перепрошить изделие. Лучше обратиться к профессионалам, но если вы хотите это сделать самостоятельно, то ниже приведена краткая инструкция.
Для самостоятельной перепрошивки телефона Lenovo p780 необходимо установить на ваш компьютер программу FlashTool с комплектом драйверов, оптимизирующих взаимодействие аппарата и ПК. Подготовьте исправный USB-шнур. Сам телефон должен быть выключен, с изъятой батареей, которая должна иметь не менее 50% заряда.
Далее, подключите ваш телефон через шнур и произведите сброс настроек. В диспетчере устройств определяется ваш телефон - нажатием на него курсором запускаем автоматическое скачивание или обновление драйверов.
Телефон нужно отсоединить и запустить FlashTool. В открывшейся программе вам нужно найти саму прошивку. Для этого нажмите Scatter loading и выберите Scatter-file. Обязательно нужна галочка DA DL All With Check Sum. Затем нужно нажать Upgrade.
Снова подключите телефон - установка прошивки начнется автоматически. Дождитесь окончания процесса. Отключив телефон, приступите к его настройке. Если все прошло успешно, то телефон без проблем запустится.
Если ваш телефон не включается после какого-либо механического воздействия, например удара, падения, чрезмерного давления и пр., то тут без помощи специалиста не обойтись. Возможно нужно поправить шлейф. Для этого телефон необходимо разбирать и лучше доверить это профессионалам.
Аппаратная проблема
Ничто не вечно и техника в том числе, какой бы современной она не была. Если ваш Lenovo p780 не включается, или Lenovo p780 не включается и горит красный индикатор, а все вышеперечисленное после элементарной диагностики и сопоставления фактов (залитости не было, падения тоже) - тогда проблема в аппаратной части вашего изделия, а тут возможно и память, и контроллер питания, и процессор, и другие комплектующие. Обратитесь в авторизованный сервисный центр для качественной замены зап.частей.
Общее описание ситуации
Телефон не для продаж в России (видимо китаец), 4 Гб встроенной памяти, на коробке дата производства: май 2014. Практически сразу после покупки обнаружил слабую связь (телефон не ловил там, где ловил любой другой телефон). Периодически пропадала связь. Всегда стояли официальные прошивки. Несколько раз телефон предлагал установить обновление, я это делал. Скорее всего, телефон успел обновиться до Android 4.4 «KitKat», но не факт, лучше это как-то проверить. Помню, что читал описание КитКата, мне запомнилась функция умного определителя номера, и мне кажется, что эту функцию я впоследствии видел в действии на своем телефоне (могу ошибаться).
Проблемы
Примерно полгода после покупки телефон более или менее нормально проработал. Потом связь пропала полностью. Возможности сдать в ремонт или разобраться с ним не было, я стал использовать телефон для просмотра интернета по Wi-Fi. Так прошла еще пара месяцев. В какой-то момент, когда телефон был почти полностью разряжен, он выключился и долго ни на что не реагировал. Поставил на зарядку на день - телефон не включается. Просто черный экран и ноль реакции. Я тогда забил на этот телефон, кинул его в ящик на полгода, начав снова пользоваться старым телефоном. Сегодня попробовал зарядить его и включить. Он ожил, отобразилась анимация процесса зарядки (был 1%). Зарядил до 100%. Телефон включается, но зависает на логотипе Lenovo. На кнопку питания реагирует, выключается. На кнопку Reset тоже реагирует, выключается. Перерыл кучу форумов. Везде нахожу ответ, что надо перепрошить телефон.
Вопросы
1. Действительно ли перепрошивка - это единственный вариант восстановления телефона или можно что-то еще сделать?
2. Как лучше перед прошивкой сохранить все личные данные? В первую очередь, мне нужны контакты, сохраненные в памяти телефона, и смс. Если можно сохранить установленные программы со всеми настройками и личными данными внутри программ, будет еще лучше. Я читал на этом форуме, что если неправильно делать дамп памяти, то можно потерять все данные и шанс на восстановление (речь вот ). Поэтому прошу совета, чтобы не наделать глупостей. От ситуации, описанное в упомянутой теме, у меня отличие в том, что я не уверен в версии прошивки и у меня объем памяти 4Гб (вдруг это влияет на процесс). Где-то читал, что для разных версий Android нужно использовать разные программы для создания резервной копии. Прошу подсказать, какими именно программами мне лучше пользоваться в моей ситуации (когда телефон не включается и виснет на заставке), и на что обратить внимание, чтобы не совершить непоправимой ошибки. В телефонной книге есть номера, которые невозможно восстановить.
3. Может ли перепрошивка исправить описанную проблему с полной потерей связи или у меня проблема на аппаратном уровне и нужно сдавать телефон в ремонт?
Моя цель минимум - восстановить данные с телефона и заставить его включаться. Цель максимум - сделать телефон полностью работоспособным и пригодным для звонков.
Компания Lenovo на сегодняшний день занимает четвертое место в пятерке мировых производителей ПК. В арсенале компании существуют настольные ПК, ноутбуки, мобильные телефоны, смартфоны, нетбуки и даже серверы, мониторы, планшеты, видеокарты. И это несмотря на такие дополнения ко всему вышеперечисленному, как мышки, клавиатуры, модули памяти, оптические приводы, блоки питания, ПО и аксессуары, а также чехлы, сумки для ноутбуков. Широта ассортимента компании впечатляет, и наполнение потребительского рынка электроникой Lenovo требует серьезной поддержки. Специализированный сервисный центр Lenovo осуществляет ее во многих городах, особенно в крупных центрах страны.
Сегодня довольно распространена тенденция обращаться не в специализированные сервисные центры, а к малоизвестным «но очень понимающим» ремонтникам техники. Делая такой выбор, стоит понимать, что сервисный центр Леново непосредственно занимается исключительно этим видом техники и электроники и на сто процентов знает тонкости именно этой фирмы. Более того, сервисный центр Lenovo имеет возможность оперативно сотрудничать с другими специализированными компаниями, которые поставляют необходимые оригинальные детали для техники Lenovo.
Стоит заметить, что большинство гаджетов, которые производятся этой компанией, имеют широкий спектр нестандартных и неповторимых деталей, которые мало где можно найти. Это известная проблема девайсов Lenovo, но все решается благодаря специалистам. Только сервисный центр Леново способен достать такие необходимые детали для ноутбука как, например, матрица или оригинальные лампы для подсветки. В любом случае, если возникли любые проблемы с электроникой этой компании, стоит обратиться в сервисный центр Lenovo, и вот почему:
1. Только специалисты могут гарантировать качество выполненной работы, с проведением полной диагностики и с определением точной причины возникновения неполадки.
2. Исключительно в сервисном центре Леново вам при необходимости предложат заменить нерабочую деталь на оригинальную. Получить оригинальную деталь можно, только где-то специально заказав ее заранее, или с другого телефона, а в центре же она приходит напрямую в самые короткие сроки.
3. Сервисные центры Lenovo проводят обслуживание всей техники компании, так как в них подобраны и обучены специалисты непосредственно для обслуживания Леново.
4. После покупки того или иного гаджета Леново покупатель приобретает гарантийный талон или чек, с помощью которого можно получить бесплатное обслуживание. Такая услуга предоставляется исключительно в сервисном центре Леново. Такое право теряется, если до специалиста сервиса девайс уже вскрывали.
5. Обслуживание любых товаров производителя Леново может происходить в любом из сервисов после окончания гарантийного срока.
На сайте сервисного центра Lenovo можно убедиться в списке гаджетов, которые подлежат ремонту, а также увидеть ценовую политику (если ремонт не гарантийный) и месторасположение ближайшего отделения сервиса. Среди них вы увидите услуги по ремонту планшетов, ноутбуков, нетбуков, моноблоков по низким ценам. Мастера, выполняющие ремонтные работы, проводят не только замену деталей, но и тщательно разбираются в сути проблемы, делая все возможное для исключения повторения инцидента.
В сервисном центре Леново вам предложат широкий выбор услуг по ремонту и определению причины поломки:
тестирование всей системы на предметы поломок, правильности работы всех функций;
диагностику гаджета, включая работу внутренних систем, нагревание, работу каждой детали, что способствует точному определению причины поломки, а также предупреждает новые поломки устройства;
замену деталей, в том числе и матрицы электронного девайса. Размер его диагонали не важен, так как сервисный центр Леново напрямую работает с поставщиками компании;
ремонт матрицы и других элементов техники. Мастера берутся за ремонт исключительно после тщательного исследования и диагностики проблемы, когда причина будет обнаружена, а решение по ремонту станет для них очевидным;
комплексный ремонт всего аппарата, который может быть необходим при больших поломках, к примеру, после падения гаджета с большой высоты и т.п.
Ремонт отдельных деталей, не говоря уже про комплексную починку, требует вмешательства настоящего профессионала, а учитывая оригинальность и неповторимость некоторых конструкций электроники компании, качественно выполнить эту работу может только сервисный центр Леново. В своей ежедневной работе мастера регулярно используют ремонтную технику высокого класса, которая позволяет выполнять максимально тонкие задачи. Среди таких рабочих инструментов следует упомянуть о:
специализированных цифровых микроскопах, которые позволяют проводить точную диагностику;
паяльных станциях класса BGA;
необходимом для осуществления полного ремонта и диагностики программно-аппаратном комплексе.
Более того, каждый сервисный центр Леново предлагает еще и более простые услуги, к примеру, квалифицированные консультации клиентам, которые пожелали приобрести электронику и технику этого производителя. Специалисты в центре имеют опыт работы со многими девайсами, а также глубокие познания в каждом из них, поэтому консультации по правильности эксплуатации, использованию отдельных функций девайса и т.п. также предоставляются непосредственно сервисными центрами Леново. Среди других предложений имеется и смена, обновление программного обеспечения для ноутбуков, нетбуков или стационарных ПК.
Таким образом, решение воспользоваться услугами сервисного центра Леново - наиболее правильное в случае, если ваш гаджет стал работать неверно, либо если не отзываются конкретные функции, а также в случае возникновения абсолютно любых проблем или вопросов в сфере техники и электронных технологий компании Леново.